退会後に引き落としがあったのですが、なぜですか?
お客様が退会されたタイミングにより、退会前に確定した「投資金額・月額利用料」が引き落とされる場合がございます。
料金が発生するケース
・「投資額締め日(15時00分)からお引き落とし日」までの間に退会された場合
〇この期間に退会されますと、直前の投資額締め日に確定した「投資金額・月額利用料」がお引き落としされます。
〇翌月以降の月額利用料は発生いたしません。
※上記以外の期間に退会された場合は、退会後に「投資額・月額利用料」をお引き落としすることはございません。
料金確定のタイミングについて
・毎月、「投資額締め日」の15時00分に、その月の「投資金額・月額利用料」が確定します。
・「投資額締め日」の具体的な日程につきましては、こちらをご確認ください。