よくある質問:トラノコPLUS

  • 【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)の合同会社とは何ですか

    利回りファンド(匿名組合)では匿名組合契約において組合の事業(ファンドの運用)を行う「営業者」とお客様との間で契約を締結することになります。当社の利回りファンド(匿名組合契約)においてはこの「営業者」としてファンド毎に合同会社を設立・利用しています。
    お客様の投資資金(出資金)はこの合同会社(営業者)が運用・管理し利益の配分も行います。

  • 【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)の買付代金の支払いはどのようにすればいいですか

    利回りファンド(匿名組合)お申込み後に組合を運営する組合営業者の銀行口座宛てに同額をお振込みください。なお、お振込みは他のお客様のお申込みの合計が各利回りファンド(匿名組合)に設定されている最低成立金額に達した以降から可能です。
    ※最低成立金額に達する前には代金のお振込みはできません。
    ※振込先口座は投資申込完了後に、「お預り残高」→「注文詳細」にてご確認いただけます。(最低成立金額達成前は表示されません)
    ※振込先は組合ファンド毎に異なります。また投資信託購入用の口座とは異なりますのでご注意ください。

  • 【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)専用の口座開設は必要ですか。

    利回りファンド(匿名組合)専用口座開設はありません。既にトラノコPLUSの口座をお持ちの方はそのまま購入いただけます。
    ※当社では利回りファンド(匿名組合)の商品性格に適合する購入開始基準を設定しており、当該基準を満たしたお客様にのみ販売を行っております。基準を満たしていないお客様へは販売をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 【トラノコPLUS】 利回りファンド(匿名組合)で特定口座・NISA口座は利用できますか

    利回りファンド(匿名組合)は「特定口座」では保有いただけませんのでご了承ください。またNISA口座もご利用いただけません。
    利回りファンド(匿名組合)は、その利益は譲渡益ではなく、雑所得として扱われます。株式等譲渡所得との損益通算は行えませんので、あらかじめご了承ください。

  • 【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)に募集上限はありますか

    当社が取り扱う利回りファンド(匿名組合)は、募集上限人数、および募集上限金額が定められております。
    募集上限人数および募集上限金額はファンド毎に設定されます。募集期間中における募集状況は公表しておらず、お申込み時に各ファンドの募集上限人数および募集上限金額に達していない場合、お申込みをいただくことが可能です。既に募集上限人数または募集上限金額を超過している場合、お申込をいただくことはできません。

  • 【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)は誰でも購入できますか

    利回りファンドは(匿名組合契約による事業への出資)は以下の特徴があります。

    ①情報の取得が難しい
    ②流動性が低い
    ③販売単価が大きい

     

    そのため、当社では商品の性格に適合する購入開始基準を設定しており、当該基準を満たしたお客様にのみ販売を行っております。基準を満たしていないお客様へは販売をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 【トラノコPLUS】 利回りファンド(匿名組合)とは何ですか

    利回りファンド(匿名組合)とは金融商品取引法第2条第2項に属する商品の総称で「二項有価証券」とも呼ばれています。

    当社で取り扱う組合ファンドは「匿名組合契約」(商法第535条に定義される匿名組合契約)に出資いただく形式となります。商品毎に販売単位などが異なるため、詳細は各商品の詳細画面や重要事項の説明資料を必ずご確認ください。

  • 【トラノコPLUS】 はじめてNISA口座を開設する場合、トラノコPLUSではいつまでに申し込めばその年のNISAでの買い付けに間に合いますか。

    はじめてNISA口座を開設する場合、トラノコPLUSで年内に買付が実行されるためには毎年12月10日ごろまでにNISA口座開設の申請手続きを完了している必要があります。余裕を持ってお申込みください。
    ※「はじめて」とは2018年以降、過去に一度も他の金融機関等でNISA口座の開設をしてないことを指します。
     
    上記はトラノコPLUSで年内にその年のNISA買い付けに間に合うための期限です。「トラノコ」では年内に買付が実行されるためには毎年11月の下旬に設定されている投資額締日までにNISAでの注文(投資承認)が完了していることが必要です。詳しくは以下のリンクをご覧下さい。
    はじめてNISA口座を開設する場合、いつまでに申し込めばその年のNISAでの買い付けに間に合いますか。
     
    ※なお、他の金融機関等からNISA口座を変更する場合、当年のNISA口座開設の受付は9月末までとなりますのでご注意ください。
     
    ※NISAが利用可能な商品はNISA対象の投資信託のみです。匿名組合出資(利回りファンド)にはNISAはご利用いただけません。

  • 【トラノコPLUS】 本人確認書類として、どのような書類が使えますか

    本人確認には2通りの方法があり、各々以下の公的書類が利用可能です。
    1.本人確認書類とマイナンバー及びお客様ご自身のお顔の画像を撮影する方法
    2.マイナンバーカードのICチップの情報をスマートフォンで読み取りパスワードで認証する方法(公的個人認証といいます)
    *2のICチップを利用する方法の場合、TRUSTDOCK社のスマートフォンデジタル本人確認アプリ「TRUSTDOCK」のインストール・設定が必要です。
     
    1.本人確認書類とマイナンバー書類及びお客様ご自身のお顔の画像を撮影する方法
    【本人確認書類】
    ●運転免許証(表面・裏面)
    ●マイナンバーカード(プラスチック製の写真付き、表面)
    ●パスポート(写真のページ・所持人記入欄ページ)
    所持人記入欄のページがないもの(2020年2月4日以降に申請されたパスポート)および、サインや住所が日本語以外の文字で書かれている場合は、有効な書類としてご利用いただけません。
     
    【マイナンバー確認書類】
    ●マイナンバーカード
    ●マイナンバーの記載がある住民票の写し、住民票記載事項証明書
    ●マイナンバー通知カード(通知カードは紙製です)
    ※通知カードは本人確認書類の氏名・住所と一致していない場合は利用できません。
     
    2.マイナンバーカードのICチップの情報をスマートフォンで読み取りパスワードで認証する方法(公的個人認証といいます)
    【本人確認書類およびマイナンバー確認書類】
    ●マイナンバーカード
    ※マイナンバーカード受取時にお客様が設定した署名用電子証明書のパスワード(6~16桁の英数字)の入力が必要です

  • 【トラノコPLUS】 マイナンバーカードを読み取る際に「TRUSTDOCKアプリ」のインストールを要求されたが、インストールが必要ですか。必要な理由を教えて下さい。

    マイナンバーカードのICチップの情報を株式会社TRUSTDOCKが開発したデジタル身分証アプリ「TRUSTDOCK」で読み取るために利用しますのでインストールおよび初期設定が必要です。
     
    ※TRUSTDOCK社はデジタル本人確認・eKYC(電子的な本人確認サービス)の専門会社です。

  • 【トラノコPLUS】 マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号とは何ですか

    マイナンバーカードを作成する際に、市町村の窓口で2通りのパスワードを設定することとなりますが、署名用電子証明書用暗証番号は「半角の英大文字と数字が混在した6~16桁の文字列」となります。(なお、アルファベットはすべて大文字となっています)
     
    なお、この「署名用電子証明書用暗証番号」とは別に住民票の写し等のコンビニ交付サービスで利用する数字4桁の「利用者証明用電子証明書用暗証番号」もマイナンバーカードに設定されていますがこの数字4桁の暗証番号は本人確認手続きにご利用いただけませんのでご注意ください。

  • 【トラノコPLUS】 マイナンバーカードのパスワード(署名用電子証明書用暗証番号)を忘れました。

    署名用電子証明書の暗証番号(以下、「署名用暗証番号」といいます)を忘れたり、ロック(5回連続で入力を間違えた場合)されたりした場合は、以下の方法で初期化・再設定が必要です。
     
    ■事前の確認
    • マイナンバーカード受け取り時に、ご自身で設定された暗証番号を記録した控え用紙「暗証番号記載票(控用)」に、設定したパスワードの記録がないか、まずご確認ください。
    • 5回連続で署名用暗証番号を間違えるとロックがかかり、公的個人認証サービスが利用できなくなりますのでご注意ください。
     
    1. 署名用パスワード
    署名用暗証番号は以下の半角文字を6文字から16文字まで、かつ、数字とアルファベットの混在が必須です。
     
    また、パスワードとして使える文字は以下の通りです。
    ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
    0123456789
     
    2. 初期化・再設定の方法
    主に以下の2つの方法があります。
     
    A) 市区町村の窓口で手続き
    ・住民票のある市区町村の窓口で初期化・再設定の手続きを依頼してください。
    ・署名用暗証番号と利用者証明用暗証番号(4桁の数字)の両方が分からない場合は、この方法が必要です。
     
    B) コンビニ等で初期化・再設定
    ・スマートフォンアプリとコンビニのマルチコピー機を利用して、署名用暗証番号の初期化・再設定が可能です。
    ・この方法を利用するには、利用者証明用暗証番号(4桁の数字)が分かっている必要があります。
    ・詳しくは J-LIS マイナンバーカードのパスワードをコンビニ等で初期化・再設定https://www.j-lis.go.jp/jpki/idreset/idreset_index.html) (外部サイト)をご確認ください。

  • 【トラノコPLUS】 本人確認書類の提出方法を教えてください

    書類及びお客様ご自身のお顔の画像を撮影する方法と、マイナンバーカードのICチップの情報をスマートフォンで読み取りパスワードで認証する方法(公的個人認証といいます)の2通りがあります。
    公的個人認証はリアルタイムで提出手続きが完了するため口座開設手続を早く完了することができます。
     
    *ICチップを利用する方法(公的個人認証)の場合、TRUSTDOCK社のスマートフォンデジタル本人確認アプリ「TRUSTDOCK」のインストール・設定が必要です。

  • 【トラノコPLUS】 利回りファンド(匿名組合)の購入代金の振込方法を教えてください

    ご購入代金は各組合ファンド毎に設定される振込専用口座にお振込みください。
    必ず、ご注文後にご注文金額と同額のお振込みをお願いします。お振込み金額が少ない場合・多い場合のいずれの場合であってもご返金させていただきます。
    ※組合ファンドの専用口座では注文前に事前に代金をお預かりすることはできません。
     
    ■お振込みの手順
    1.各組合ファンドの購入画面で書面をご確認の上で投資申込ボタンにてご注文ください・
    2.注文後に組合ファンド毎に設定されている振込専用口座が表示されますのでお客様専用の「送金用コード(8桁)」と「振込専用口座」をご確認ください。
    3.お振込み:
    振込依頼人名の先頭に「送金用コード(8桁)」を必ず追加してください。
    (お客様へのお願い)
    ・必ずご本人様名義の口座からお振り込みください。
    ・振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・表示される口座は各組合ファンド専用です。
    ・トラノコでの購入代金や、投資信託の振込にはご利用いただけません。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコPLUSにログインする方法を教えてください

    Webサービス「トラノコPLUS」右上のログインボタンからログインしてください。既にトラノコご利用の方につきましてはID・パスワードはトラノコでご利用いただいているものと同じです。
    また、トラノコご利用の方はトラノコにログインしていただき「トラノコ」のホーム画面に設置された「トラノコPLUSのバナー」を選択して、トラノコPLUSのログインの画面からログインすることもできます。
     
    ※なお、トラノコご利用の方につきましては初回のみトラノコPLUS利用規約へのご承認、および売却代金受取銀行の設定を行うことが必要になります。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコPLUSを利用するのに料金はかかりますか?

    お振込みの際の手数料はお客様負担となります。
    月額利用料や出金手数料は無料でご利用いただけます。
     
    このほかに、直接お支払いいただく費用はありませんが、保有されるファンド資産から控除される以下の費用が間接的なご負担となります。
     
    (間接的に負担する費用)
    1)投資ファンドの管理・運用に対する信託報酬の総額。
    2)ファンドの監査費用、弁護士費用等の手数料等。
    3)ファンドの組入有価証券の売買の際に発生する売買委託手数料など有価証券取引にかかる費用等。
     
    ※上記の間接的に負担する費用は各投資信託・ファンドによって異なります。詳細については「投資信託ファンド一覧」>各銘柄の「詳細」>「各投資信託」画面の「目論見書」をご確認ください。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコPLUSで新しい口座を開設するにはどうすればよいですか?

    Webアプリの右上の「新規登録」から基本情報の入力、売却代金受取銀行等の登録、規約のご確認、および、本人確認・マイナンバーのご提出をいただくことで口座開設することができます。
     
    既に当社の「トラノコ」をご利用のお客様は「新規登録」メニューでのお手続きではなく、ログインボタンからトラノコでご利用いただいているID・パスワードにてログイン可能です。この場合、初回のみトラノコPLUS利用規約へのご承認、および売却代金受取銀行の設定を行うことですぐにご利用いただけます。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコとトラノコPLUSは併用することはできますか?

    併用することができます。

  • 【トラノコPLUS】 ログインボタンからログインできない

    ID・パスワードをお忘れの方は以下の操作をお願いします。
    ※弊社サービス「トラノコ」をご類用の方はログインに必要なID・パスワードはトラノコでご利用されているものと同じです。ご確認の上でログインをお願いします。
     
    ・ログインID
    ログイン画面下部にある「会員IDを忘れた方はこちら」を選択し、ご登録のメールアドレスを入力してください。会員IDをメールで通知します。

    なお、この時に入力したメールアドレスがご登録メールアドレスでない場合、通知メールはどちらにも届きませんのでご注意ください。
     
    ・パスワード
    ログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、生年月日とご登録のメールアドレスを入力してください。パスワード再設定の手続きができるメールをお送りしますので、メール本文内にあるURLからパスワードをご自身で再設定してください。
     
    なお、URLのついたメールは迷惑メールフォルダに入りやすいのでご注意ください。

  • 【トラノコPLUS】 アプリはありますか?

    トラノコPLUSはブラウザにてご利用いただくWebアプリとなっています。このためトラノコPLUS専用のスマートフォン用アプリはありません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の購入代金の振込方法を教えてください

    ご購入代金は、「トラノコPLUSの購入代金の振込専用口座」へお振込みください。
     
    ■ お振込みの手順
     
    1.振込先情報を確認:
    「ファンド購入注文画面」で「振込専用口座」と「送金用コード(8桁)」をご確認ください。

     
    2.お振込み:
    振込依頼人名の先頭に「送金用コード(8桁)」を必ず追加してください。
     
    (お客様へのお願い)
    ・必ずご本人様名義の口座からお振り込みください。
    ・振込手数料はお客様のご負担となります。
    ・この口座は「トラノコPLUS」専用です。
    ・トラノコでの購入代金等の振込にはご利用いただけません。
     
    ■ご入金から購入注文までの流れ
     
    1.入金の反映
    当社での入金が確認できた日の翌営業日の午前中に「お預り金額」に反映されます。
     
    2.購入注文
    「お預り金額」への反映後、「購入注文」画面から注文が可能になります。
     
    なお、利回りファンド(匿名組合)の振込方法は上記と異なります。詳しくは以下をご覧ください。
    【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)の買付代金の支払いはどのようにすればいいですか

  • 【トラノコPLUS】 送金用コードを間違って入金してしまった場合、どうすればいいですか?

    送金用コードを間違えて入力してしまった場合、または送金用コードを振込依頼人名に入力されなかった場合、トラノコPLUSのお預り金に反映されません。
    お手数でございますが、以下のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
     

    【トラノコPLUSお問い合わせフォーム】
    https://plus-helpdesk.toranoko.com/contact

  • 【トラノコPLUS】 購入代金の振込手数料は誰が負担しますか?

    振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。

  • 【トラノコPLUS】 予め複数回分の購入代金を振り込んでおくことはできますか?

    いいえ、当社では投資信託のご購入にかかる長期間の購入代金のお預かりができませんので、ご送金いただいた購入代金は速やかにご購入ください。
     
    お客様専用ページでお預り金の表示がされて以降、5営業日後に未購入のお預り金があった場合は、ご登録の金融機関に送金する方法にて返金させていただきます。
    ※なお、返金にかかる手数料は当社負担です。
     
    なお、利回りファンド(匿名組合)のご購入につきましては、当社へのお振込みでなくファンド毎に設定された専用の銀行口座宛てにご注文後にお振り込みいただく方式となります。詳しくは以下をご覧ください。

    【トラノコPLUS】利回りファンド(匿名組合)の買付代金の支払いはどのようにすればいいですか

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の振込金額を間違ってしまった場合、どうすればいいですか

    (多く振り込んでしまった場合)
    お客様専用ページにおいてお預り金の表示が確認できてから5営業日後、未購入のお預り金が残っている場合は、ご登録の金融機関に送金する方法で返金いたします。なお、返金について、お客様に送金手数料はかかりません。
     
    (少なく振り込んでしまった場合)
    不足分については、お手数ですが追加でお振込みをお願いいたします。その際の振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
     
    なお、利回りファンド(匿名組合)のご購入代金は各組合ファンド毎に設定される振込専用口座にお振込みください。
    ※利回りファンド(匿名組合)のご購入代金は、必ず、ご注文後にご注文金額と同額のお振込みをお願いします。お振込み金額が少ない場合・多い場合のいずれの場合であってもご返金させていただきます。

  • 【トラノコPLUS】 振込をした後に連絡をする必要はありますか?

    いいえ、振込後のご連絡は必要ありません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の振込金額はいつお預り金に反映されますか?

    入金日の翌営業日の午前中に、以下の「お預り金額」に反映されます。
     
    (確認画面)
    ・トラノコPLUSの画面右上の「メニュー(横三本線)」>「お預り残高」を選択し遷移する「お預り残高」画面の「お預り金額」に反映されます。
     
    このタイミングを過ぎてもお預り金に反映されない場合は、以下の質問をご確認ください。

    振込みを行いましたが、お預かり金に反映されていません。

     
    なお、利回りファンドの購入代金はご注文後に合同会社宛てにお振込みいただくこととなりますので、「お預り金額」には反映されません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の購入代金の振込を行いましたが、お預り金に反映されていません

    当社で入金が確認できた振込金額は、入金日の翌営業日の午前中にお預り金に反映されます。
     
    なお、入金日の翌営業日の午後になっても、お客様専用ページの「お預り金」に反映されない場合は、以下の可能性がございます。

    ・送金用コードを間違えて入力している
    ・ご本人以外の名義で振込をしている
     
    上記のタイミングを過ぎてもお預り金への反映が確認できない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
    【トラノコPLUSお問い合わせフォーム】
    https://plus-helpdesk.toranoko.com/contact

     
    なお、利回りファンドの購入代金はご注文後に合同会社宛てにお振込みいただくこととなりますので、「お預り金額」には反映されません。

  • 【トラノコPLUS】 家族名義の金融機関口座から購入代金を振り込んでもよいですか?

    ご家族も含め、ご本人名義以外の金融機関口座からのお振込みはお受付できません。必ずご本人名義の金融機関口座からお振込みをお願いいたします。
     
    (本人以外の金融機関口座からお振込みいただいた場合)
    振込された本人が「組戻し」の手続きを行っていただく場合がございます。「組戻し」にかかる費用はご利用の銀行により異なりますが、お客様負担となります。何卒ご留意ください。

  • 【トラノコPLUS】 本人以外の名義の口座からでも購入代金は振り込めますか?

    ご家族も含め、ご本人様名義以外の金融機関口座からのお振込みは、お受付できません。必ずご本人様名義の金融機関口座からお振込みをお願いいたします。
     
    (ご本人様以外の金融機関口座からお振込みいただいた場合)
    お振込みされた方が振込元の銀行で「組戻し」の手続きを行っていただく場合がございます。「組戻し」にかかる費用はご利用の銀行により異なりますが、お客様負担となります。何卒ご留意ください。

  • 【トラノコPLUS】 「組戻し」とは、なんですか?

    組戻しとは、一度振り込んだお金を、銀行を通じて振込依頼人の口座に返金してもらう手続きのことです。
     
    例えば、振込先の口座情報を間違った場合、ご本人様以外の口座から振り込んでしまった場合に、振込元の銀行に依頼して行われます。
     
    組戻しにかかる費用は、ご利用の銀行により異なりますが、お客様負担となりますので、ご注意ください。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の購入資金だけを先に振込して、後日希望の日に購入できますか?

    できます。
     
    ただし、お客様専用ページでお預り金が表示されてから5営業日以内に購入注文を行っていただく必要がございます。
     
    5営業日以内に購入が行われない場合、未購入のお預り金はご登録の金融機関に返金されますのでご注意ください。
     
    なお、利回りファンドの購入代金はご注文後に合同会社宛てにお振込みいただくこととなりますので、事前に購入代金だけを先にお振込みいただくことはできません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の購入の注文は振込後どれくらいで行う必要がありますか?

    お振込み後、お客様専用ページでお預り金が表示されてから5営業日以内に購入注文を行っていただく必要がございます。
     
    5営業日以内に購入が行われない場合、未購入のお預り金はご登録の金融機関に返金されますのでご注意ください。
     
    ※なお、利回りファンドの購入代金はご注文後に合同会社宛てにお振込みいただくこととなりますので、予め購入代金をお振込みいただくことはでっきません。(「お預り金額」にも反映されません。)

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の購入はいつでもできますか?

    いつでも注文が可能です。
     
    なお各投資信託ごとに15:30または15:00の期限が設けられているため、その時刻を過ぎた注文は翌営業日注文受付の取り扱いとなります。
    ※同日に同じ銘柄の複数回の購入はできません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の購入最低金額はいくらですか?

    購入最低金額は各投資信託によって異なります。
     
    詳細については「投資信託ファンド一覧」>各銘柄の「詳細」をクリック>「購入解約情報」欄の「購入最低金額」をご確認ください。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託を購入する際に、最低購入金額や上限金額はありますか?

    (最低購入金額について)
    投資信託ごとに設定されています。投資信託ファンド一覧>各ファンドの「詳細」ボタンをクリック>各投資信託の「購入解約情報」欄にて「購入最低金額」を表示しております。
     
    (上限金額について)
    ございません。

  • 【トラノコPLUS】 購入金額に上限はありますか?

    上限金額はありません。
     

    ただし、お客様の資産状況や投資経験等を照らし合わせて、確認が必要と弊社にて判断した場合、お客様に確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

  • 【トラノコPLUS】 定期・定額での申し込みコースはありますか?

    定期・定額でのご購入の仕組みはありません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託をNISA口座で購入することはできますか?

    できます。
     
    Webアプリの右上のメニューから「お客様情報」を選択し「NISA口座」メニューからNISA約款の承認、本人確認の登録を実施していただくことでNISA口座の申請ができます。その後当社にて審査の手続きを行い、さらに税務署審査の完了(結果受け入れ)後にNISA口座が開設されます。
     
    既に当社の「トラノコ」をご利用のお客様でトラノコでNISA口座を開設されている場合は、トラノコPLUSでもそのままNISA口座で購入することができます。

    ただし、NISA口座で購入できる投資信託は、トラノコPLUSで取り扱いのある投資信託のうち、成長投資枠で購入できる投資信託に限られます。
     
    なお、トラノコPLUSでは購入の都度、購入する預かり指定区分(特定口座/NISA口座)を選択することができます。
     
    ※利回りファンド(匿名組合)ではNISAをご利用いただくことはできません。

  • 【トラノコPLUS】 NISA口座の申し込みはどうすればいいですか?

    Webアプリ右上のメニューから「お客様情報」を選択し「NISA口座」メニューからお手続きいただけます。
    ※既に当社の「トラノコ」をご利用のお客様でトラノコでNISA口座を開設されている場合は、トラノコPLUSでもそのまま新たなお手続きなしでNISA口座をご利用可能です。
     
    ・初めてNISA口座を開設されるお客様
    申請画面の内容と約款をご確認後に確認書類をアップロードいただきます。その後当社にて審査の手続きを行い、さらに税務署審査の完了(結果受け入れ)後にNISA口座が開設されます。
    ※「初めて」とは2018年以降、過去に一度も他の金融機関等でNISA口座の開設をしてないことを指します。
     
    ・他の金融機関からNISA口座変更(金融機関変更)されるお客様
    申請画面の内容と約款をご確認後に確認書類をアップロードいただきます。確認書類の審査が終了次第、当社から返信用封筒をご登録住所宛てにお送りしますので他社から受領した、「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」をご返送ください。ご送付いただいた「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」の内容確認後、当社にて税務署申請の手続きを行い、 税務署審査の完了(結果受け入れ)後にNISA口座が開設されます。
    なお、他の金融機関等からNISA口座を変更する場合は当年のNISA口座開設の受付は9月末までとなりますのでご注意ください。10月から12月までのお申し込みは翌年分のNISA口座開設のお手続きとして取り扱います。
     
    ※既に当社の「トラノコ」をご利用のお客様はトラノコPLUSでNISA口座を開設するとトラノコでもそのまま新たなお手続きなしでNISA口座をご利用可能です。

  • 【トラノコPLUS】 NISA口座は、トラノコとトラノコPLUSの両方で利用できますか?

    できます。
     
    トラノコでNISA口座を開設されているお客様は、トラノコPLUSでもNISA口座で購入することができます。

    ただし、NISA口座で購入できる投資信託は、トラノコPLUSで取り扱いのある投資信託のうち、成長投資枠で購入できる投資信託に限られます。
     
    なお、トラノコPLUSでは購入の都度、購入する預かり指定区分(特定口座/NISA口座)を選択することができます。

  • 【トラノコPLUS】 つみたてNISAで購入することはできますか?

    できません。当社ではつみたてNISAの取り扱いはございません。

  • 【トラノコPLUS】 特定口座で購入した残高をNISA口座に移管することはできますか?

    できません。
     
    NISA口座開設後、課税口座である特定口座の残高をNISA口座へ移管することはできません。

  • 【トラノコPLUS】 購入注文する場合、締切時間はありますか?

    商品によって異なります。
     
    各投資信託ごとに営業日の15:30または15:00が注文受付期限です。その時刻を過ぎた注文は翌営業日注文受付の取り扱いとなります。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託を購入する場合、いつの基準価額が適用になりますか?

    商品によって異なります。主に、購入注文受付日の当日または翌営業日が基準価額が購入代金の計算の際に適用されます。
     
    具体的な日付については、「投資信託ファンド一覧」>各投資信託の「詳細」をクリック>各投資信託の「購入解約情報」欄にてご確認いただけます。

  • 【トラノコPLUS】 購入の注文を取消しすることはできますか?

    投資信託の注文は、以下の期限までなら取消しできます。
     
    (取消し方法)
    1.画面右上のメニュー(横三本線)>お預り残高を押下します。
    2.「購入中」明細に表示されている「取消」を押下します。
    3.「購入注文取消」画面で「取消しを実行する」ボタンを押下することで、注文を取消しすることができます。
     
    (取消し期限)
    ・注文後、営業日の「15:30または15:00」までです。
    ・各投資信託(ファンド)によって取消し期限が異なるため、詳細は各投資信託(ファンド)の「購入解約情報」欄をご確認ください。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコで登録した金融機関から自動的に引き落としを行う方法での買い付けはできますか?

    トラノコPLUSでは金融機関等からの引き落とし(口座振替)による買い付けはできません。
     
    あらかじめ、購入代金を「トラノコPLUSの購入代金の振込専用口座」にお振込みの上で購入のご注文をお願いします。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコで登録したポイント・マイルで投資はできますか?

    トラノコPLUSではポイント・マイルでの投資はできません。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコの「おつりで投資」機能を使って投資はできますか?

    トラノコPLUSではトラノコの「おつりで投資」機能はご利用できません。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の売却はいつでもできますか?

    いつでも売却注文が可能です。売却時には口数指定のみ可能となっており、金額指定での売却注文はできません。
     
    なお各投資信託ごとに15:30または15:00の期限が設けられているため、その時刻を過ぎた注文は翌営業日注文受付の取り扱いとなります。
     
    また、売却代金はお客様専用ページのお預り金に繰り入れることなく、直接ご登録の金融機関に送金いたします。
    ※送金時の手数料は当社負担です。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の売却を金額指定で実行することはできますか?

    できません。売却は口数指定のみ可能です。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託を売却する場合、いつの基準価額が適用されますか?

    商品によって異なります。主に、売却注文受付日の当日または翌営業日が基準価額が売却代金の計算の際に適用されます。
     
    具体的な日付については、「投資信託ファンド一覧」>各投資信託の「詳細」をクリック>各投資信託の「購入解約情報」欄に表示されている「基準価額適用日」欄にてご確認いただけます。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の売却注文を取消しすることはできますか?

     

    以下の期限までであれば、注文を取消しすることができます。
     
    具体的には、注文後「売却注文取消」画面にて「取消しを実行する」ボタンを押下することで、注文を取消しすることができます。
     
    (期限)
    ・注文後、営業日の「15:30または15:00」までであれば、注文を取消すことができます。
    ・各投資信託(ファンド)ごとに営業日「15:00または15:30」の注文取消期限が設定されており、各投資信託(ファンド)の「売却注文取消」画面にてご覧いただけます。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の売却代金が振込まれません

    (お振込予定日について)
    お振込予定日はアプリのメニュー→[電子交付書類]画面にて交付される「取引報告書(投資信託) 兼支払通知書」に記載されている「精算日」から1~2営業日後が振込日となります。
     
    (振込先金融機関について)
    売却代金を振り込ませていただく「ご登録の金融機関」情報は、メニュー>受取金融機関からご確認いただけます。
     
    もし、上記をご確認いただいてもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の売却代金はいつ振り込まれますか?

    商品によって異なりますが、売却注文の受付日から概ね5~6営業日後に、ご登録の受取用金融機関にお振り込みいたします。
     
    ※ファンドごとに定められている15:00または15:30の期限までのご注文が当日分の受付となります。土日・祝日および上記の期限以降のご注文は翌営業日が受付日となります。
    ※売却注文受付日の翌日、または翌々日に、アプリのメニュー→[電子交付書類]画面に「取引報告書(投資信託) 兼支払通知書」が交付されます。この報告書に記載されている「精算日」から1~2営業日後が振込日となります。

  • 【トラノコPLUS】 投資信託の売却代金の振込先口座が分かりません

    売却代金はトラノコPLUSにご登録の受取金融機関口座に振り込まれます。
     

    メニュー(横三本線)の「受取金融機関」から受取金融機関口座をご確認いただけます。

  • 【トラノコPLUS】 売却代金の受取り用の口座をトラノコとは別にしたい

    トラノコで登録された金融機関とは別にトラノコPLUS専用の受け取り口座を登録することが可能です。画面上部のメニューバーから「受取金融機関」を選択して金融機関を変更してください。
    ※入力間違いのないようにご注意ください。

  • 【トラノコPLUS】 売却代金等を受け取る受取金融機関を変更したい

    メニューバーの「受取金融機関」からいつでも変更できます。なお、トラノコと同じにすることができますがトラノコでd払い、ペイパルを引き落とし口座に設定されている場合はこれら以外の金融機関をご指定ください。(d払い、ペイパルはトラノコPlusの受取用口座に設定できません。)

     

    なお、ゆうちょ銀行をご指定の場合は「記号・番号」から以下のように「店番号・口座番号」に変換の上でご登録ください。(郵貯銀行のWebページから引用)
    ・「記号」の2~3桁目の数字の後ろに8をつけて3桁の「店番号」に置き換え
    ・「番号」最後の1(1の位)をカットする。7桁に足らない場合は右詰めとして先頭に0を加えて7桁として「口座番号」に置き換え

    「番号」が8桁の場合

    「番号」が7桁の場合

  • 【トラノコPLUS】 出金手数料はかかりますか?

    出金手数料はかかりません。

  • 【トラノコPLUS】 他の販売会社ですでに残高があります。トラノコPLUSへ残高を移管できますか?

    恐れ入りますが、他社の残高をトラノコPLUSへ移管することはできません。何卒ご了承ください。

  • 【トラノコPLUS】 NISA口座をやめて他の金融機関に変更したい

    「お客様情報」内の「NISA口座」メニューから画面下段にある「NISAをやめる」を選択して「金融機関変更」のお手続きを実施してください。
    当社で確認書類の内容を確認の上で、手続き完了後に「勘定廃止通知書」を電子交付いたします。
    本通知書は、メニュー(メニューバーの三本線)→「ご利用について」内→「電子交付書類」から閲覧できます。ダウンロードの上、他社でのお申し込みの際にご利用ください。
     
    なお、NISA口座はトラノコ・トラノコPLUSで連動していますので、どちらか片方のみNISAの金融機関を変更することはできません。

  • 【トラノコPLUS】 トラノコを退会してもトラノコPLUSは利用できますか?

    利用できます。
    トラノコをご利用のお客様はトラノコを退会(一時利用停止)中であっても、トラノコPLUSにて取り扱っている投資信託(ファンド)を購入することができます。
     
    また、トラノコを退会中であっても、トラノコおよびトラノコPLUSで保有している投資信託を売却することはできます。

  • 【トラノコPLUS】 ファンドの運用報告書はどこで確認できますか?

    「投資信託ファンド一覧」>各銘柄の「詳細」の画面でで確認できます。

  • 【トラノコPLUS】 住所・氏名の変更手続きを知りたい

    住所・氏名に変更がある場合は画面右上のメニューから「お客様情報」を選択の上で、各項目右側の「変更」を選択肢して変更のお手続きをお願いします。
     
    なお、トラノコPLUSの口座はトラノコと連動しています。住所・氏名の変更を行うと自動的にトラノコの情報も更新されます。

  • 【トラノコPLUS】 口座の閉鎖をしたい

    トラノコPLUSにお預り残高がない場合、口座解約(口座閉鎖)のお手続きが可能です。口座解約ご希望の場合には下記お客様窓口にご連絡ください。
     
    なお、トラノコPLUSの口座はトラノコと連動しています。トラノコでお取引のあるお客様につきましてはトラノコを退会し残高が無く、かつトラノコPLUSにも残高が無い場合は口座解約(口座閉鎖)のお手続きが可能です。

    ※NISA口座を開設されている場合、「非課税口座廃止届出書」の提出が必要となります。詳しくは以下のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
     
    【トラノコPLUSお問い合わせフォーム】
    https://plus-helpdesk.toranoko.com/contact

  • 【トラノコPLUS】 信託報酬以外にかかる手数料はありますか

    信託報酬とは別に、以下の費用がかかる場合があります。これらの費用は、直接お支払いいただく費用ではありませんが、ファンド資産から控除され、間接的にご負担いただくものとなります。なお、これらの費用はファンドごとに異なります。詳細は各投資信託の目論見書をご確認ください。
     
    ・ファンドの監査費用、弁護士費用等
    ・ファンドの組入有価証券の売買の際に発生する売買委託手数料等の有価証券取引にかかる費用等
     
    これらの費用等は運用状況により変動するものであり、事前に料率、上限額などを表示することができません。

  • 【トラノコPLUS】 信託報酬額はどのように計算されるのですか

    信託報酬額は、ファンドの純資産総額に年率を乗じた額です。日々、前日のファンドの純資産総額に信託報酬率(年率/365日)を乗じた額が、ファンドの純資産額から差し引かれます。
     
    なお、信託報酬額はファンドごとに異なります。

  • 【トラノコPLUS】 信託報酬はどのように支払うのでしょうか?

    信託報酬は、日々計算され、基準価額に反映され、ファンドの信託財産から委託会社と受託会社に支払われます。
     
    信託報酬は、ファンドの中で自動的に徴収されるため、お客様ご自身が支払いの手続きをする必要はありません。