次の操作でご確認ください。
 

・ログインID
ログイン画面下部にある「会員IDを忘れた方はこちら」を選択し、ご登録のメールアドレスを入力してください。会員IDをメールで通知します。

なお、この時に入力したメールアドレスがご登録メールアドレスでない場合、通知メールはどちらにも届きませんのでご注意ください。
 
・パスワード
ログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、生年月日とご登録のメールアドレスを入力してください。パスワード再設定の手続きができるメールをお送りしますので、メール本文内にあるURLからパスワードをご自身で再設定してください。

なお、URLのついたメールは迷惑メールフォルダに入りやすいのでご注意ください。