トラノコの利用を一時中断するには、退会の手続きが必要となります。退会すると、新たな投資やウィークリー解説の閲覧等ができなくなり、また、ANAマイルの付与など各種連携サービスも停止されます。

トラノコの退会の手続きは、アプリの「メニュー（三本線のアイコン）」　→　「退会（利用停止）」の画面からできます。

トラノコを退会しても、既に行っている投資運用は継続となります。退会とともに運用額を全額出金したい場合には、お客様自身でアプリから出金手続きをしてください。

なお、投資運用を継続している場合、投資運用を停止（全額換金）してから1年以内は投資口座が維持されるため、簡単に利用を再開することができます。その際には、下記にご連絡ください。

 

トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com