トラノコは「おつりで投資」が特徴です。日々のお買い物や支払いのデータをより多くトラノコがキャッチできるように、クレジットカードや銀行口座をなるべく多く登録すると、投資運用に回るお金を増やせます。

また、おつり基準額を引き上げることでおつり相当額の金額が大きくなるので、もう少し投資運用に回したいと思う時には、おつり基準額を500円、1000円などに上げてみるとよいかもしれません。

また、年率0.33％（税抜 0.30%）という他社よりも低い信託報酬に着目して、初めから少し大きな額を運用してみることも、トラノコのお得な活用方法です。

自分の生活リズムや興味にあわせた楽しみ方ができます。

トラノコは毎日更新されるので、毎日立ち上げて、投資承認をしたり、ファンド情報を確認したり、資産形成シミュレーションを確認したり、ウィークリー解説を読んだりと、日々楽しむことができます。

また、月1回の投資額締め日（15:00まで）の前にトラノコを立ち上げて、一気に投資承認をすることも可能です。その場合、1ヵ月間のご自身の運用資産の推移を確認して、資産が増えたり減ったりしているのを楽しむのもひとつの方法です。

 

ただし、自動承認を設定している場合は注意が必要です。
トラノコにログインしないとおつりデータ自動承認がされないことから、最低でも月1～2回程度はログインしないと、せっかくキャッチしたおつりデータが投資運用に回りません。
自動承認を設定していても、目安として週に1度程度はトラノコを立ち上げることをお勧めします。

おつりデータを承認する「おつりで投資」以外に、投資資金を追加できる機能のことを「現金で投資」と呼びます。メニューバーにある投資メニューの「現金で投資」を選択し、追加で投資したい金額を入力すると、投資資金の追加をすることができます。

追加した投資は、通常のおつりデータを承認する方法での「おつりで投資」と同様に、毎月1回の投資額締め日の15:00までに確定され、翌月の引き落とし日（6日。休日の場合は翌営業日）に、あわせて引き落とされます。

なお、追加した投資は、通常の「おつりで投資」と同様、投資額締め日まではキャンセルできます。

詳しくはカレンダーをご確認ください。
 
◎関連質問
「現金で投資」において、追加額が大きい場合、特別な手続きが必要になりますか

メインメニュー（メニューバーの三本線）から「アカウント」→「お客様情報」→ アカウント情報の項目「パスワード」の右端にある「変更」を選択します。

新しいパスワードを設定すると、即座にパスワードは変更されます。

「現金で投資」は毎月の投資上限額の範囲外となります。

例えば、月1万円を上限に設定している場合、通常、設定した1万円以上のおつりデータは自動的に消去されます。上限に達した際には、「上限に達しました」と通知が出るので、必要な場合には上限設定を変更してください。

この例で、投資額が上限の1万円に達した場合でも、「現金で投資」は自由にできます。5万円の追加をした場合には、その月の投資総額は上限に設定した1万円とあわせて、計6万円となります。

なお、「投資承認」のページ上部に表示される投資承認額の合計には、通常の「投資承認」で承認された額とともに、追加投資の額も合計されて表示されます。

「現金で投資」での投資も毎月１回の投資額締め日（15:00まで）（26～28日ごろ。毎月6日の口座引き落とし日の7営業日前）までであればキャンセルが可能です。

▽メニュー（メニューバーの三本線）→「投資承認」をタップし、上部に表示された合計額をタップすると、その月に投資承認した投資額のリストが表示されます。現金で投資した分も「おつり投資の追加」と表示されています。キャンセルしたい金額の右側にある「×」のボタンを押すとキャンセルできます。

上限額はありません。

しかし、過度に大きな金額の追加がなされた際には、ユーザーの資産状況や投資経験等を勘案して、TORANOTEC投信投資顧問株式会社からユーザーに確認のご連絡をすることがあります。

この確認が取れるまで「現金で投資」の受付が中止されることがあります。また、場合によっては、「現金で投資」の追加の受付をお断りすることもあります。

基本的には、「現金で投資」に、上限額はなく、お申込に際して事前の手続きはありません。

ただし、過度に大きな金額の追加の際には、TORANOTEC投信投資顧問株式会社から資産状況や投資経験等の確認のために書類等のご提出をお願いすることがあります。

確認が取れるまで「現金で投資」の受付が中止され、また、確認結果によっては「現金で投資」の受付をお断りする場合もあります。

毎月1回の投資額締め日（26～28日ごろ。毎月6日の口座引き落とし日の7営業日前）までであれば、いつでもキャンセルできます。

▽投資メニュー（メニューバーの双葉マーク）をクリックし投資メニュー右上のアイコンをクリックするとその月に投資承認した投資額のリストが表示されます。キャンセルしたいおつりデータの右側にある「×」のボタンを押すと、キャンセルできます。一旦キャンセルすると、表示を戻すことができませんのでご注意ください。
 
なお、キャンセルしてしまったおつり分を金額相当額をプラスして投資したい場合、以下の「現金で投資」機能をご利用ください。
▽投資メニュー（メニューバーの双葉マーク）をクリックし投資メニュー内にある「現金で投資」から投資したい金額を入力します。
 
◎関連質問
「現金で投資」で投資した分も、キャンセルすることはできますか

投資承認履歴で出るのは、投資承認した額であり、実際の投資額ではありません。通常は、投資承認額＝投資額ですが、引き落とし用口座から引き落としができないと、投資ができず、投資承認額と差が発生します。引き落としができない場合の原因のほとんどは残高不足によるものなので、残高不足にはご注意ください。

ウィークリー解説の更新は、基本的に週1回（原則として、金曜日）です。大きなイベントがあったり、相場に大きな変化があったりした時などは臨時の配信をすることもあります。

トラノコのホーム画面（メニューバーのトラのマーク）やファンド情報ページでは、ファンドの構成要素ごとに上がったのか、下がったのかを色と＋－の表示で確認できます。この表示で、どの地域のどの資産が、前日比、前週比、前月比で上がったのか下がったのかが簡単に分かります。

上がった理由、下がった理由などの背景は、通常週に一回、金曜日に配信するウィークリー解説で、トラノコのファンドマネージャーが分かりやすくお伝えします。

ホーム画面（メニューバーのトラのマーク）の「運用資産の推移」欄のグラフのアイコンをタップすると、自分の運用資産の推移をグラフ形式で確認することができます。ファンドの運用成果による変動が、日別、週別、月別に折れ線グラフで表示され、自分の資産が前日比、前週比、前月比でどのくらい増えたのか、減ったのかが一目でわかります。

また、日本株↑、米国債↓など、ファンドの構成要素ごとに上がったのか、下がったのか、変わらないのかも示されます。
 
◎関連質問
運用資産の推移の下にある色の意味は何ですか

ホーム画面（メニューバーのトラのマーク）内の運用資産の推移の下にある＋－マークは、トラノコの各ファンドに組み込まれている構成資産の、日別、週別、月別の動きを表しています。
各構成資産の色は、TORANOTEC投信投資顧問株式会社が以下のルールに従って簡易的に表示したものです。
（各構成資産の元データは、原則としてファンドに組み込まれている資産を元にしています。なお、日本債券と欧州債券については、便宜上、両資産を代表する指標に連動したETFの動きを代替として参照しています。）

前日、前週、前月と比較して上昇していれば＋で、下落していれば－が表示されます。また、赤・緑・黒の意味は各々以下の通りです。

赤: -0.1以下

黒: -0.1 ～+0.1

緑: +0.1以上

運用状況のグラフの下にある色や矢印は、トラノコの各ファンドに組み込まれている構成資産の、日別、週別、月別の動きを表しています。各構成資産の色は、TORANOTEC投信投資顧問株式会社が以下のルールに従って簡易的に表示したものです（各構成資産の元データは、原則としてファンドに組み込まれている資産を元にしています。なお、日本債券と欧州債券については、便宜上、両資産を代表する指標に連動したETFの動きを代替として参照しています。）。

前日、前週、前月と比較して上昇していれば⇗で、下落していれば⇘が表示されます。また、赤・緑・黒の意味は各々以下の通りです。
赤: -0.1以下
黒: -0.1 ～+0.1
緑: +0.1以上

ファンド情報の画面では、トラノコの各ファンドを構成している市場の割合や各ファンドの基準価額の推移、各ファンドが投資している市場の動きなどをご確認いただけます。運用ファンドを選択する際には、ファンド情報をご参考ください。

 

◎関連質問
ファンド情報の中の、構成割合とは何ですか
ファンド情報の中の、運用状況のグラフの見方を教えてください

構成割合の項目とは、各ファンドを構成している資産の割合です。トラノコの各運用ファンド（大トラ・中トラ・小トラ）の投資スタイルは、いずれも一つの資産だけではなく、リスクを低く抑えてリターンを得ることを目標として、広く分散して投資を行っています。何にいくら投資をしているか、その構成資産の割合が一目でわかるようにグラフで表示しています。
 
◎関連質問
ファンド情報の中の、運用状況のグラフの見方を教えてください

ファンド情報（メニューバーのメニュー→投資の設定→ファンド変更→ファンド情報）の運用状況の画面では、各ファンドの運用状況をグラフ形式で確認することができます。ファンドの運用成果による変動が、日別、週別、月別に折れ線グラフで表示され、1万口あたりの各ファンドの基準価額が前日比、前週比、前月比でどのくらい増えたのか、減ったのかが一目でわかります。

基準価額とはファンドの値段のことです。ファンドは口（くち）という単位で売買され、基準価額は運用の成果によって変動します。

なお、設定来の連続した運用実績については、目論見書、運用報告書またはマンスリーレポート等で確認ができます。
 
◎関連質問
運用状況のグラフの下にある色の意味は何ですか

トラノコの資産形成シミュレーションでは、トラノコによる「おつりで投資」を続けた場合に、将来30年間で形成される資産額が推計されます。その推計の前提は以下の通りです。

 

【毎月の投資額】
・過去3ヵ月の毎月の投資額の平均を算出し、同金額を将来も毎月投資していくという前提に立っています。
・「最低投資金額」が設定されていない場合、「毎月の投資額」に「設定なし」と表示され、期初の運用資産のみが継続的に投資されるものとしています。

・なおシミュレーションページで「毎月の投資額」を変更しても、投資が実行される実際の「最低投資金額」は自動的に変更されません。

 

【期初の運用資産】

・運用を開始されていない場合は、期初の運用資産を5,000円と設定しています。

・運用を開始されている場合は、現在の運用資産を期初の運用資産として設定しています。

 

【目標収益率】

・目標収益率は、長期に達成することを目標に、各資産の過去の長期的な値動きの推移に基づき、TORANOTEC投信投資顧問株式会社が算出しています。

 

【その他諸条件等】

・投資期間中の途中出金はしないことを前提としています。

・分配金や税金、手数料などは考慮していません。

 
◎関連質問
シミュレーショングラフの見方を教えてください

トラノコでは、「今のおつりで投資を続けていくと、30年後に資産がいくらになるか」のシミュレーションが表示されます。起点は現在の運用資金の額です。

毎月の最低投資金額と目標収益率とをあわせて、30年先までの資産形成のシミュレーションをイメージすることができます。

なお、このシミュレーションによる結果は、上記前提に基づき算出した概算値であり、将来の運用成果を予測、保証するものではありません。
 
◎関連質問
シミュレーションの前提を教えてください

トラノコにはシミュレーション機能があり、現在の運用資金の額を起点として、毎月の最低投資金額と、ファンドの目標収益率とをあわせて、30年先までの資産形成のシミュレーションが表示されます。今のペースで投資を30年続けると資産形成がどのように進むかをイメージできますので、ぜひご活用ください。
 
◎関連質問
シミュレーションの前提を教えてください
シミュレーショングラフの見方を教えてください

 

トラノコの月額利用料（税込390円）は、毎月の投資額締め日（15:00まで）（26～28日ごろ。毎月6日の口座引き落とし日の7営業日前）に翌月分のご請求が確定し、翌月6日（休日の場合は翌営業日）に引き落としが実行されます。残高不足等で引き落としができないと、翌月分の月額利用料が支払われないことになるため、機能制限がかかります。

例えば、6月27日の投資額締め日に確定した月額利用料の請求は、7月分のご利用に対するものです。したがいまして、7月6日に引き落としができないと、7月分のトラノコの利用が制限されます。

 
機能制限でも、既に運用している投資資金の管理に必要な機能はご利用いただけます。ご利用いただけなくなる機能は、「投資承認」、「ポイントで投資」、「現金で投資」、および「ウィークリー解説」です。
 
なお、2回連続して引落しが出来なかった場合、かつアプリへのログインをされていない場合は3回目以降の引落しは行いません。この場合、銀行口座の残高が十分であっても月額利用料がお支払いいただけないため機能制限は継続されることになります。
※アプリへのログインを行われていた場合は引落しは継続されます。
 
◎関連質問
どのような機能が制限されるのですか

ログインIDは、簡易書留でお送りした「口座開設完了のご案内」に記載されています。

上記書類がお手元にない場合は、次の操作をしてください。

・ログインID
ログイン画面下部にある「会員IDを忘れた方はこちら」を選択し、ご登録のメールアドレスを入力してください。会員IDをメールで通知します。

なお、この時に入力したメールアドレスがご登録メールアドレスでない場合、通知メールはどちらにも届きませんのでご注意ください。

・パスワード
ログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、生年月日とご登録のメールアドレスを入力してください。パスワード再設定の手続きができるメールをお送りしますので、メール本文内にあるURLからパスワードをご自身で再設定してください。

なお、URLのついたメールは迷惑メールフォルダに入りやすいのでご注意ください。

機能制限によってご利用いただけなくなる機能は、「投資承認」、「ポイントで投資」、「現金で投資」、及び「ウィークリー解説」です。

月額利用料が引き落とされなければ、すべての機能を利用できなくなるところですが、既に運用している投資資金の管理のため、出金やファンド情報、ホーム画面など運用に関連する機能は制限されずにご利用いただけます。
 
◎関連質問
機能制限がかかった場合、回復するにはどうすればいいですか

毎月6日（休日の場合は翌営業日）の口座引き落とし日に月額利用料390円が引き落とせないと、機能制限がかかります。そして、機能制限がかかると、次の投資額締め日の15:00まで（26～28日ごろ。毎月6日の口座引き落とし日の7営業日前）まで回復されません。次の投資額締め日（15:00まで）に機能制限が解除され、その翌月の口座引き落とし日に月額利用料が引き落とされれば、通常どおり投資運用が再開できます。

引き落としができなかった月額利用料や投資額を引き落とし日以降に改めて支払うことはできないため、必ず次の投資額締め日（15:00まで）の機能制限解除をお待ちいただくこととなります。口座残高が不足しないよう十分ご注意ください。

なお、引き落とし日には毎月の投資額と月額利用料が併せて請求され、その合計額に満たないと、投資額も月額利用料も引き落としができません。引き落とし用口座には、月額利用料（税込み390円）と毎月の投資資金を合計した金額以上の残高を予めご用意ください。
 
なお、2回連続して引落しが出来なかった場合、かつアプリへのログインをされていない場合は3回目以降の引落しは行いません。この場合、銀行口座の残高が十分であっても月額利用料がお支払いいただけないため機能制限は継続されることになります。
※アプリへのログインを行われていた場合は引落しは継続されます。

 

次の2種類の配信元があります。
「toranoko.com」「toranotecasset.com」

トラノコとその運営会社であるTORANOTEC投信投資顧問株式会社のドメインです。
迷惑メールの設定をされているユーザーは、上記ドメインについて迷惑メール設定の解除をお願いします。
 
◎関連質問
トラノコからのメールが届きません

以下のような原因が考えられます。
 
・トラノコに登録したメールアドレスが間違っている。
・トラノコに登録したメールアドレスを現在利用していない。
・メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている。
・ドメイン指定受信／アドレス指定受信の設定がされているため、メール受信ができない。
※「toranoko.com」「toranotecasset.com」が、トラノコとその運営会社であるTORANOTEC投信投資顧問株式会社のドメインです。メール受信拒否指定等をされている場合は上記ドメインの受信許可の設定をお願いします。
※迷惑メールの設定をされているお客様は、上記ドメインについて迷惑メール設定の解除をお願いします。
 
上記のご対応後も状況が改善されない場合は、トラノコお客様窓口までご連絡ください。
Mail:help@toranotecasset.com
 
■登録メールアドレスの照会および変更手続きについて
「問い合わせフォーム（https://helpdesk.toranoko.com/contact）」より、「メールアドレス変更希望」の旨と下記のお客様情報をご記入いただきご連絡ください。
【メールアドレス変更希望】
・会員ID（お分かりになれば）：
・お名前：
・生年月日：
・ご登録住所：
・変更希望のメールアドレス：

メールアドレスの変更手続きが完了いたしましたら、弊社からご連絡を差し上げます。
 
◎関連質問
トラノコから配信されるメールのドメインを教えてください

トラノコでは、お客様に支障なくサービスをご利用いただけるよう常に最新版アプリへのアップデートをお願いしております。アプリのアップデート方法は以下をご参照ください。
※最新版アプリの配布状況により、アップデート表示がされるまで時間がかかる場合がございます。「トラノコ」WEB版でのご利用はいつでも可能ですので、お急ぎの場合にはWEB版をご利用ください。
「トラノコ」WEB版
https://toranoko.com/webapp/auth/login

 
【iOS (iPhone, iPad)の場合】
 
App Storeでアップデートボタンが表示されない場合は以下の手順でアップデートしてください。
 
1.画面上部のプロフィールアイコンをタップします。
 

 
2.下にスクロールします。
 

 
3.トラノコアプリの横の「アップデート」をタップ、または「すべてをアップデート」をタップします。
 
【Android端末の場合】
 
1.Google Play ストア アプリを開きます。右上のプロフィール アイコンをタップします。
 

 
2.[アプリとデバイスの管理] をタップします。適用できるアップデートがあるアプリには [アップデート利用可能] と表示されます。
 

 
3.[詳細を表示] をタップします。
 

 
4.[更新] をタップします。
 

 
上記を行っても改善されない場合は、トラノコアプリを一旦削除して再インストールしてください（削除前にID番号をメモしていただきますようお願いいたします）。
 

トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com